昨天和大家分享了移动互联网广告的一些误区，但面对这些误区我们又应该怎么办呢？所以在文章的下篇，我们和大家探讨一下移动互联网的玩法—— 移动互联网广告特点和原则。

特点一、无限化
　　手机已经成了人们日常生活中一个必不可少的随身物品。移动研究院曾经做过一次调查，手机用户可以离开手机的时间只有19分钟，超过这个时间，用户会感到不自在，主动地去寻找手机。人们可能在任何一个可以到达的空间看到信息或广告，从理论上来讲，手机把能够把消费者接触广告的空间与时间变成了无限化，即全方位全时空，不再受时间地点的限制。手机给了广告主一个无限贴近潜在用户的机会。

特点二、场景化
　　用户已经不再受固定场所的限制了，它具有时空属性，需要场景化。我们可以发现在地铁里、汽车上看到身边的人在玩着游戏，在看手机视频。但极少有人浏览电商的应用，去购买商品。原因就在于场景影响行为，这也就给我们广告人带来一个新的挑战，也就是广告与时空的结合，在什么时间，什么地点，推送什么广告，即“场景化”的广告。这也是大数据领域一个最高大上的新课题。即根据你的历史行为数据，推算出你在什么时间，什么地点，需要什么？达到个性化、精准、前置推送的效果。当然并不是干扰消费者，而是在消费者需要的时候及时出现。

特点三、习惯化
　　经过过去几年的时间沉淀，人们寄生于移动互联网本身的行为习惯已经养成。社交、视频、游戏总是占居排行榜前几位，人人掏出手机90%在干的是这些事。移动端日均访客量虽然仍不及PC端，但其浏览量已经远超PC端，这表明移动端虽然入口分散，但消费者浏览次数和浏览时间更多，移动端购物正在成为被消费者接受的重要模式。研究表明，PC端购物更多是目的性强、理性的购物行为，而移动端更容易造成冲动购买。造成冲动购买的原因，与移动端具有更多的社交功能和社群概念相关。

广告原则：广而不告
　　直接的广告是硬广告，无论你看或不看，我一直在那里，但总让人碍眼。为广告而广告消费者并不买帐，甚至懒得瞧上一眼。移动广告的原则是广而不告，重在营销，卖货并不是关键，卖参与感才是关键。因此，移动端促销讲究的是维护粉丝，如何跟粉丝互动是关键。最好的广告就是不知道你在做广告。

移动互联网广告的互动
　　最新的CNNIC数据显示，72%的网络用户使用智能手机上网，而且其中的38%只用智能手机上网。因此，我们有理由认为越来越多的中国消费者可能只会通过品牌的移动呈现与之互动，而不再接触完整的电脑网页。如前所述，移动互联网的广告原则为广而不告，重在营销，而营销的最基本特点就是互动。

互动的特征
　　互动性。互动性是互动营销发展的关键，在企业营销推广的同时，更多信息应该融入目标受众感兴趣的内容之中。常见的一种，如官网、企业微博、微信公众平台等媒介营销，基于泛自媒体的概念上创建的一个具有专业性及权威性的营销模式，是以认真回复粉丝的留言，用心感受粉丝的思想，唤起粉丝的情感认同的泛自媒体营销。另一种比较常规的互动一般都是对某一话题进行前期的策划，然后是网络营销公司的幕后推手开始引导，接着网友就开始参与其中而进行的互动。
　　舆论性。互动营销主要是通过网民之间的回帖活动、间接或直接对某个产品产生了正面的或者负面的评价。但其中舆论领袖的作用也在彰显其重要地位。
　　眼球性。互动营销主要是就是吸引网民的眼球，如果一起互动营销事件，不能吸引眼球，那么无疑这起互动营销事件是失败的。
　　热点性。互动营销有两种事件模式，一种是借助热点事件来炒作，另一种是自己制造事件来炒作，引起网民的关注。
　　营销性。互动营销一般都是为了达到某种营销目的而作的事件炒作和互动。一般都是网络营销公司借助互动营销来帮助客户传达企业的品牌或者促进产品的销售。
　　这五性归根结蒂就是把握“好奇”，创造“兴奋”。中国的手机用户成为全世界最为活跃的人群之一。对于中国年轻人来说，拥有智能手机已成为了独立的象征。抓住这个日益扩大的人群的好奇心和兴奋感，是那些有志于长期在中国发展的品牌必须努力去争取的。
　　从品牌的角度来说，移动平台个性化的特点则要求一种独特的营销方式。移动环境完全由用户来控制，因此传统的广告推送方式几乎行不通，或许还会让人厌烦。品牌应该利用移动用户的好奇感，采取一种吸引眼球的方式，让用户自己投入其中。

互动的要素
　　便捷性。实施互动营销，就是要访问者参与其中，互动营销是要访问者很方便的参与其互动营销的基本要素中，参与互动比较复杂，就会点点鼠标离开，不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等，应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。
　　好处性。想要访问者参与互动，对访问者必须要有利益的驱动，对访问者没有产生一定的利益驱动，其参与的机率也会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。
　　体验性。互动营销更要注重其用户体验，如果其用户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的背道而驰了。

互动的形式
　　互动的形式有两种，一种是由于企业的公关事件或由此引发的话题得到了广大目标群体的共鸣，于是目标群体积极响应，推波助澜，和企业共同把公关事件造成轰动效应。这一形式是公关事件成功的主要方式。互动的另一个方式是通过一个与人们传统价值观念或习惯对立的活动或话题引起人们的批判与讨论，从而将公关事件效果扩大化。

互动的构造
　　完整的互动营销需要具备以下几个组成部分：
　　目标客户的精准定位。能够有效的通过客户信息的分析，根据客户的消费需求与消费倾向，应用客户分群与客户分析技术，识别业务营销的目标客户，并且能够为合理的匹配客户以适合的产品提供支撑。
　　完备的客户信息数据。在强大数据库基础上能够把与客户接触信息历史进行有效的整合，并且基于客户反馈与客户接触的特征，为增强和完善客户接触记录提供建议，为新产品开发和新产品营销提供准确的信息。
　　促进客户的重复购买。通过客户的消费行为，结合预测模型技术，有效的识别出潜在的营销机会，为促进客户重复购买的营销业务推广提供有价值的建议。
　　有效的支撑关联销售。通过客户消费特征分析与消费倾向分析，产品组合分析，有效的为进行关联产品销售和客户价值提升提供主动营销建议。
　　建立长期的客户忠诚。结合客户价值管理，整合客户接触策略与计划，为建立长期的客户忠诚提供信息支撑，同时能够有效的支撑客户维系营销活动的执行与管理。
　　实现顾客利益的最大化。需要稳定可靠性价比高的产品、便捷快速的物流系统支持、长期稳定的服务实现对顾客心灵的感化和关怀。顾客权益的最大化是互动营销设计的核心理念，欺骗、虚假等手段只能使企业的互动营销走向灭亡。
　　一个企业要想发展，就要做广告，移动广告的最大特征就是需要互动，从而达成销售。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑，将是未来许多企业所要发展的的方向，也是移动互联网广告的趋势所向。

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